EEN BEDRIJF MET OOG VOOR PRECISIE EN INNOVATIE
Westerhof Sheetmetal & Tubestore is een specialist op het gebied van lasersnijwerk en metaalbewerking. Het bedrijf richt zich op het leveren van maatwerkoplossingen die volledig aansluiten bij de wensen van hun klanten.

Westerhof Sheetmetal & Tubestore heeft het Oroox portaal volledig geïntegreerd in hun bedrijfsvoering en dit zelfs voorzien van een eigen branding, genaamd 360metal.

DE OVERSTAP NAAR ONLINE CALCULATIESOFTWARE
Westerhof Sheetmetal & Tubestore merkte dat klanten steeds vaker online service en efficiëntie verwachten.
“We zagen dat de markt een verschuiving maakte richting online bestellen, en wilden diezelfde ervaring bieden aan onze klanten.” vertelt Dempsey.

Het bedrijf zocht naar een manier om het productieproces te vereenvoudigen en te automatiseren, en kwam zo uit bij AESC en hun aanbod van calculatie software.

DE VOORDELEN VAN OROOX VOOR WESTERHOF SHEETMETAL
Sinds de implementatie van Oroox heeft Westerhof Sheetmetal & Tubestore flinke verbeteringen gezien in hun productieproces. “Waar we vroeger met 3 á 4 man in de fabriek stonden, kunnen we nu hetzelfde werk doen met slechts 1 á 2 man. Dat betekent dat we met de helft van de mankracht dezelfde resultaten behalen.” Aldus Dempsey.

Dankzij de ingebouwde controles in de software worden fouten bovendien al vroeg in het proces opgemerkt, waardoor verspilling van materiaal wordt beperkt en tekenwerk wordt bespaard.

Daarnaast heeft het gebruik van het digitale portaal ervoor gezorgd dat de communicatie met klanten efficiënter verloopt.

“Waar we voorheen veel tijd kwijt waren aan telefonisch contact en e-mail, verloopt het nu grotendeels automatisch via het portaal. Dit zorgt ervoor dat we meer aanvragen kunnen verwerken zonder dat de service hieronder lijdt.”